Des racines communes
Allied Travel et Percival Tours se sont réunis pour former API Travel Consultants. De cette union est né le réseau international aujourd’hui connu sous le nom de Virtuoso.
Membre Virtuoso Suisse
Voyager avec Virtuoso et un conseil personnalisé.
Ce qu’est Virtuoso, les avantages auxquels le réseau peut donner accès et pourquoi seule une sélection juste transforme un bon hôtel en un voyage réellement adapté.
En bref
Qu’est-ce que Virtuoso ?
Virtuoso est un réseau international de voyages de luxe accessible sur invitation. Il réunit des agences et conseillers en voyages sélectionnés avec de grands hôtels de luxe, resorts, compagnies de croisières, voyagistes et spécialistes des destinations.
Pour le voyageur, Virtuoso n’est ni un portail de réservation anonyme ni un programme de réductions. Sa véritable valeur réside dans l’association d’un conseil personnalisé, de partenaires adaptés, d’une reconnaissance privilégiée et de prestations souvent absentes d’une réservation en ligne ordinaire.
Deluxetargets compte parmi les membres fondateurs de Virtuoso Europe depuis 2014. Nous utilisons ces relations non comme une étiquette, mais comme un outil : pour mieux choisir chambres et suites, sélectionner le tarif adapté, préparer les occasions particulières, fluidifier l’organisation et concevoir un voyage cohérent dans son ensemble.
Conseillers22'000+
Pays50+
Partenaires privilégiés2'000+
Chiffre d’affaires annuel35 Mrd USD
Engagement dans le réseau
La voix de l’Europe au Hotels & Resorts Committee.
Deluxetargets représente l’Europe au sein du Virtuoso Hotels & Resorts Committee depuis cinq ans. Dans ce rôle, Deluxetargets apporte le point de vue des voyageurs exigeants et du conseil européen au dialogue direct avec les grands hôtels et resorts.
Cet engagement de longue date nourrit une compréhension particulièrement approfondie de la qualité hôtelière, du service, des attentes des clients et des prestations qui donnent une réelle valeur au séjour.
Histoire et évolution
D’une alliance d’agences à un réseau mondial du voyage de luxe.
Virtuoso n’est pas né comme un programme hôtelier, mais de la collaboration entre entreprises spécialisées dans le voyage. Le réseau s’est développé autour d’un objectif clair : faire de l’intermédiaire classique un conseiller de confiance disposant de relations dans le monde entier.
Le conseil plutôt que l’intermédiation
Virtuoso a redéfini le rôle du Travel Advisor : non seulement réserver, mais assumer la sélection, l’accès, l’organisation et l’accompagnement d’un voyage.
Virtuoso Europe
Deluxetargets compte parmi les membres fondateurs de Virtuoso Europe depuis 2014 et fait ainsi partie des premières agences membres européennes.
Portée mondiale
Le réseau, accessible uniquement sur invitation, relie plus de 22 000 conseillers dans plus de 50 pays à plus de 2 000 partenaires de voyage privilégiés.
Deux façons de découvrir Virtuoso
Hôtels ou croisières.
Virtuoso déploie sa valeur dans deux domaines essentiels. Choisissez l’entrée qui correspond à votre voyage et découvrez en détail les avantages de chacun.
Hôtels & resorts privilégiés
Virtuoso Hotels
Des hôtels de luxe sélectionnés, des prestations privilégiées et un conseil personnalisé pour choisir la chambre, la suite ou la villa adaptée.
Découvrir Virtuoso Hotels
Départs sélectionnés & valeur ajoutée
Virtuoso Cruises
La compagnie adaptée, le bon navire et des prestations particulières sur certains départs, évalués personnellement.
Découvrir Virtuoso Cruises
Virtuoso Benefits
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Quels avantages sont possibles ?
Petit-déjeuner
Dans de nombreux hôtels Virtuoso participants, le petit-déjeuner quotidien pour deux personnes est inclus dans le tarif privilégié.
Crédit hôtelier
Selon l’établissement, un crédit pour le spa, le restaurant ou d’autres prestations de l’hôtel peut être inclus.
Upgrade
Un surclassement de chambre ou de suite peut être accordé à l’arrivée, sous réserve de disponibilité. Nous précisons ce qui est réaliste.
Check-in & Check-out
Une arrivée anticipée ou un départ tardif peut rendre la journée de voyage beaucoup plus sereine, si l’hôtel peut confirmer ces horaires.
Reconnaissance personnalisée
L’occasion du voyage, les préférences et les détails importants sont coordonnés avec l’hôtel avant l’arrivée.
Attention privilégiée
Des interlocuteurs directs et des relations établies facilitent toute clarification avant ou pendant le voyage.
Plus que des avantages hôteliers
Le meilleur tarif ne crée pas automatiquement le meilleur voyage.
Un hôtel peut proposer simultanément plusieurs catégories de chambres, conditions tarifaires et ensembles d’avantages. Un prix apparemment plus bas perd de sa valeur si le petit-déjeuner, la flexibilité, la logique des transferts ou le bon emplacement dans l’établissement font défaut. À l’inverse, un tarif privilégié n’a de sens que s’il correspond au voyage.
C’est pourquoi nous ne comparons pas seulement les prix. Nous examinons la vue, l’intimité, les distances dans le resort, l’état des rénovations, la saison, le rythme quotidien et l’occasion. Pour un circuit, nous vérifions également si l’hôtel s’intègre à l’itinéraire ou impose des trajets inutiles.
Virtuoso élargit le champ des possibles. Le choix curatorial reste toutefois déterminant : quel établissement convient à ce voyage, à ce client et à ce moment précis ?
Découvrir les circuits privés de luxe · Découvrir des expériences rares
Virtuoso Hotels
Quels hôtels font partie de Virtuoso ?
Le réseau comprend aussi bien des hôtels de luxe indépendants que des établissements de marques internationales. L’élément décisif reste toujours l’hôtel participant et le tarif Virtuoso disponible à la réservation.
Hôtels urbains
Des grands hôtels emblématiques aux adresses design discrètes offrant un service très personnalisé.
Resorts & îles
Villas privées, resorts balnéaires et refuges où l’emplacement et la catégorie de villa façonnent le séjour.
Safari & nature
Lodges et camps où les guides, la concession, la densité animale et la saison comptent davantage qu’un nom connu.
Croisières
Les partenariats privilégiés peuvent également être pertinents pour certaines croisières maritimes, d’expédition ou fluviales.
Voyages privés
Spécialistes des destinations, partenaires locaux et accès particuliers complètent la réservation hôtelière pour former un voyage cohérent.
Réserver Virtuoso Hotels en ligne
Réserver Virtuoso Hotels avec PrivateUpgrades
Choisir un hôtel. Voir directement les avantages.
Avec PrivateUpgrades, vous pouvez rechercher et réserver en ligne les hôtels de luxe participants. Chaque tarif indique clairement les prestations VIP incluses et les avantages soumis à disponibilité.
Sélection personnalisée
Demander un conseil Virtuoso
Lorsque ce n’est pas seulement l’hôtel, mais tout le voyage qui doit être juste.
Pour les suites, villas, itinéraires en plusieurs étapes ou occasions particulières, Deluxetargets examine également l’emplacement, la saison, les transferts, le déroulement du voyage et la coordination personnelle avec l’hôtel.
Virtuoso Cruises
La valeur ajoutée à bord commence par le bon départ.
Virtuoso Cruises associe certaines croisières à un conseil personnalisé et à des prestations particulières. Selon la compagnie, le navire, le départ, la suite et le tarif réservé, les avantages suivants peuvent être inclus :
Accueil personnalisé à bord
Un début de voyage particulier qui accueille les clients Virtuoso et facilite les échanges à bord.
Excursions soigneusement sélectionnées
Des expériences sélectionnées pour les clients Virtuoso, avec un accès particulier ou un nombre réduit de participants.
Véhicules et visites privés
Des programmes à terre conçus individuellement avec véhicule privé, guide et rythme adapté au voyage.
Accompagnement personnalisé
Un interlocuteur dédié accompagne certaines croisières et répond aux questions pendant le voyage.
Crédits à bord attractifs
Selon le départ, un crédit peut être prévu pour certaines prestations et expériences à bord.
Invitations dans des restaurants de spécialités
Sur certaines croisières, des invitations dans des restaurants de spécialités font partie du programme Virtuoso.
L’avantage décisif d’un conseiller Virtuoso pour les croisières commence avant même la réservation : compagnie, navire, suite, pont, itinéraire et saison doivent s’accorder. Le conseiller vérifie les prestations effectivement confirmées, enregistre correctement la réservation et peut relier vols, hôtels, transferts privés ainsi que programmes avant et après la croisière.
Cette analyse personnelle apporte une valeur tangible, notamment pour les expéditions, les suites, les tours du monde et les départs très demandés.
Réserver une croisière avec les avantages Virtuoso
Trouver un conseiller Virtuoso
Quel conseiller en voyages Virtuoso me correspond ?
Virtuoso est le réseau. La qualité de votre voyage dépend néanmoins du conseiller choisi. Pour trouver un conseiller Virtuoso en Suisse, en Allemagne ou en Europe, il ne suffit pas de regarder le logo.
| Question à poser | Pourquoi elle compte | Deluxetargets |
|---|---|---|
| Quels voyages le conseiller organise-t-il régulièrement ? | Destinations, hôtels, croisières et styles de voyage exigent des expériences différentes. | Hôtels de luxe, circuits privés, croisières de luxe et expériences rares. |
| Qui reste mon interlocuteur ? | Pour un voyage complexe, la responsabilité ne doit pas se perdre entre plusieurs points de réservation. | Accompagnement personnalisé avant, pendant et après le voyage. |
| Comment les avantages sont-ils vérifiés ? | Les avantages Virtuoso varient selon le partenaire, le tarif et le départ. | Vérification transparente du tarif, des prestations, de la disponibilité et de la valeur globale. |
| Quelle est la profondeur des relations ? | Le dialogue direct facilite le choix de la chambre, les occasions particulières, la priorisation et la résolution de problèmes. | Membre fondateur de Virtuoso Europe depuis 2014 et représentant de l’Europe au Hotels & Resorts Committee depuis cinq ans. |
| Existe-t-il des honoraires de planification ? | Un conseil approfondi peut être facturé indépendamment de la réservation. | Le cadre est convenu clairement et personnellement avant le début de la planification. |
Planification Deluxetargets
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Comment l’accès devient un voyage parfaitement adapté.
Comprendre
Nous clarifions l’occasion, le rythme, les attentes, les expériences passées et le cadre souhaité.
Sélectionner
Nous comparons hôtels, chambres, tarifs, avantages, emplacement et logistique au lieu d’aligner seulement des noms connus.
Coordonner
Les préférences importantes et les occasions particulières sont coordonnées avec les partenaires avant l’arrivée.
Accompagner
Un interlocuteur personnel reste disponible même lorsque le voyage a déjà commencé.
Questions fréquentes
Les voyages Virtuoso expliqués clairement.
Qu’est-ce que Virtuoso exactement ?
Virtuoso est un réseau international de voyages de luxe. Les agences et conseillers membres travaillent avec des hôtels, resorts, compagnies de croisières, voyagistes et spécialistes locaux privilégiés. L’adhésion n’est pas automatique : elle s’inscrit dans un réseau de partenaires sélectionnés.
Virtuoso est-il une chaîne hôtelière ?
Non. Virtuoso ne possède pas d’hôtels et n’est pas une marque hôtelière. Le réseau relie des établissements indépendants, des marques internationales et d’autres partenaires de voyage à ses conseillers membres.
Quels avantages Virtuoso sont possibles dans les hôtels ?
Selon l’hôtel participant et le tarif réservé, le petit-déjeuner, un crédit hôtelier, un surclassement, une arrivée anticipée, un départ tardif et une attention particulière peuvent être inclus. Les prestations exactes sont vérifiées avant la réservation.
Comment les avantages Virtuoso sont-ils confirmés ?
Deluxetargets sélectionne le tarif Virtuoso adapté et indique clairement les prestations incluses avant la réservation.
Où puis-je réserver Virtuoso Hotels en ligne ?
Avec PrivateUpgrades, vous pouvez rechercher et réserver en ligne les hôtels de luxe participants. Les prestations incluses dans chaque tarif sont indiquées. Pour les voyages complexes, suites ou villas, Deluxetargets peut associer la réservation à une sélection personnelle et à la planification du voyage.
Comment bénéficier des avantages Virtuoso ?
La réservation doit être effectuée au tarif Virtuoso éligible par l’intermédiaire d’une agence membre ou d’un conseiller Virtuoso. Une réservation déjà faite directement auprès de l’hôtel ou sur un autre portail en ligne ne peut généralement pas recevoir les avantages Virtuoso après coup.
Comment trouver un conseiller Virtuoso ?
Les conseillers Virtuoso peuvent être recherchés par région et expertise. Plus que la seule adhésion, comptent l’expérience de votre type de voyage, les relations directes avec les partenaires, des honoraires clairs, un interlocuteur dédié et l’accompagnement pendant le voyage. Deluxetargets est membre Virtuoso en Suisse et membre fondateur de Virtuoso Europe depuis 2014.
Quels avantages offrent Virtuoso Cruises ?
Certaines Virtuoso Cruises peuvent proposer un accueil personnalisé à bord, des excursions sélectionnées, des véhicules privés ou des visites conçues sur mesure, un accompagnement personnel, des crédits à bord et des invitations dans des restaurants de spécialités. Les prestations varient selon la compagnie, le départ, la suite et le tarif. Réservation et conseil sont disponibles auprès de DeluxeAtSea.
Une réservation Virtuoso coûte-t-elle plus cher ?
Il n’existe pas de réponse générale. Nous comparons les conditions disponibles et considérons la valeur globale. Petit-déjeuner, crédit, flexibilité ou chambre mieux adaptée peuvent faire la différence. Les dates et conditions concrètes du voyage sont déterminantes.
Qu’est-ce qui distingue Deluxetargets d’un portail de réservation ?
Un portail affiche des disponibilités. Deluxetargets conseille sur la destination, l’hôtel, l’emplacement de la chambre ou de la suite, la saison et le déroulement de l’ensemble du voyage. S’y ajoutent une coordination directe, une conciergerie discrète et un interlocuteur personnel.
Deluxetargets est-il membre Virtuoso ?
Oui. Deluxetargets compte parmi les membres fondateurs de Virtuoso Europe depuis 2014 et travaille depuis 2001 comme agence de voyages privée en Suisse pour des voyages de luxe exigeants.
Quand la planification avec un membre Virtuoso est-elle particulièrement utile ?
Notamment pour les occasions importantes, circuits complexes, voyages comprenant plusieurs hôtels, suites et villas haut de gamme, périodes saisonnières très demandées ou voyages avec accès particuliers. Plus les détails doivent s’accorder, plus une planification centrale et personnelle devient précieuse.
Conseil privé en voyages
Quel voyage pouvons-nous concevoir pour vous ?
Dites-nous ce que vous souhaitez vivre. Nous étudions personnellement les hôtels Virtuoso, les tarifs, les avantages et la planification complète de votre voyage.